Колл-центр в Красноярске Контакт Центр | Удаленный аутсорсинг call-центр для бизнеса

Колл-центр в Красноярске

Компания «Контакт Центр» предлагает своим клиентам полный спектр услуг для бизнеса.
Если ваш бизнес построен на работе с клиентами - специалисты контактного центра помогут вам удовлетворить их запросы, повысить репутацию вашей компании и увеличить количество продаж по телефону.

Благодаря нашим современным телекоммуникационным технологиям и профессионализму, каждая организация в области взаимодействия с действующими и потенциальными клиентами может быстро повысить доходность бизнеса.

Наши преимущества

Операторы

В штате нашего центра 150 операторских мест, которые оборудованы современной техникой, что позволяет специалистами не только быстро отвечать на звонки, но и максимально эффективно обрабатывать их. Мы работаем в круглосуточном режиме, и за день обрабатываем порядка 60 000 вызовов.

Размещение

«Контакт-Центр» размещен одновременно на 2-ух независимых площадках. Мы сделали все для того, чтобы call-центр работал без перебоев из-за технических причин – ни один звонок не остается без внимания оператора.

Время работы

Мы работаем без выходных и круглосуточно. Профессиональные операторы нашего call-центра отвечают на звонки 24 ч. в сутки.

Доверие клиентов

За многие годы работы мы заслужили статус надежного call-центра. Уже как 10 лет нам доверяют ведение бизнеса ведущие компании России – среди них: МТС, Барс Авто, Мегалит и т.д. Мы с уважением относимся к своим клиентам и находим индивидуальный подход к каждому бизнес-проекту.

Удаленный call-центр — лучшее решение для развития бизнеса!

Наша деятельность состоит в помощи компаниям, имеющим дело с продажами по телефону. Уже 15 лет мы занимаемся телемаркетингом, привлекая к этой работе более 150 опытных сотрудников и новейшее оборудование.
Компания «Контакт центр» предлагает услуги колл-центра в Красноярске. Мы увеличим доходность Вашей фирмы с помощью проверенных маркетинговых инструментов по выявлению и анализу целевой аудитории фирм, повышению узнаваемости бренда, поведению акций.

Почему именно мы?

Индивидуальный подход: обладая большим опытом, мы внимательно изучаем потребности фирмы до запуска проекта. Именно в этом случае аутсорсинг call центра становится успешным и приносит прибыль. Наши операторы умеют найти нужные интонации, совершить холодные звонки и убедить клиента в правильности совершения сделки.

Четкая аналитическая обработка результатов: профессионализм и надежность создаются с помощью квалифицированной обработки результатов прозвона, с которой вы можете ознакомиться в любой момент. Презентация отчетов и прослушивание звонков онлайн упрощают обратную связь и упрочивают успех.

Кадры решают все: каждый опытный сотрудник – на вес золота. Зачем тратить время и искать профессионалов? Мы предоставим своих! Операторы — базовый инструмент нашей работы. Компания «Контакт центр» предлагает услуги операторов, способных подстроиться под любую сферу деятельности и узнать все, что нужно.

Проведение телефонных опросов – одна из востребованных услуг «Контакт центра». Если Вам необходимо определить степень лояльности потребителей к товару или услуге, выявить портрет целевой аудитории или повести анализ рекламной деятельности компании – смело обращайтесь к нам! Вы получите объективные данные быстро и в полном объеме.

Привлечение стороннего call-центра как инструмент увеличения прибыли

Когда предприятие развивается, его уже не устаивает мини-АТС и необученный персонал. Искусство бизнеса состоит в правильном вложении денег. Задействуйте наш колл центр — и вы получите:

Профессиональную «горячую линию»;

Виртуальный офис и техподдержку без глобальных затрат, выделение вашего товара среди аналогичных;

Услугу «резервного колл-центра» на случай сбоев и наплыва заказов;

Обслуживание интернет-магазина и службу бронирования.

Услуги колл-центра в Красноярске: удобно, экономно, выгодно!

Последние статьи:

«Тайный звонок» через колл-центр

«Тайный звонок» представляет собой исходящий обзвон (крайне редко – входящие обращения), при котором операторы выступают в качестве потенциальных или действующих клиентов.

Что такое «холодные» звонки?

«Холодные» звонки – разновидность телемаркетинга, при которой производится обзвон по базе потенциальных клиентов, которые, возможно, не будут заинтересованы в ваших товарах или услугах.

Как и зачем нужно удерживать клиентов?

Всякий вид предпринимательской деятельности, который связан с продажами товаров или услуг, рано или поздно сталкивается с вопросом удержания клиентов.

Все статьи

Отзывы клиентов

Все отзывы

ООО «Контакт центр» является нашим партнером в области услуг по проему, обработке и передачи информации. За время сотрудничества ООО «Контакт центр» подтвердило свой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в решении поставленных задач.

ООО «Кредиториум»

Подробнее

С call-центром ООО «Контакт центр» компания ООО «Харизма» сотрудничает с 2012 года. В ходе работ по увеличению объема продаж, компанией ООО «Харизма» было принято решение об организации службы по поиску и привлечению клиентов, используя исходящие звонки. Для решения этой задачи был выбран профессиональный контакт центр.

ООО «Харизма»

С компанией «Контакт-центр» наш массовый социальный проект-вызов по отказу от сигарет «Бросай курить» сотрудничает давно. Для организации рекламной кампании и привлечения большего количества игроков-участников, перед стартом очередного сезона антитабачной игры, мы снова решили обратиться в ООО «Контакт-центр».

С огромной благодарностью, организаторы проекта «Бросай курить»

ЗАО «Телеком 21» сотрудничает с компанией «Контакт-центр» с 2015 года в сфере предоставления информационно-справочного обслуживания абонентов. Сотрудники контакт центра круглосуточно принимают и консультируют клиентов по услугам высокоскоростного интернета, принимают обращения и жалобы от абонентов.

Компания ЗАО «Телеком 21»

Выражаем признательность ООО «Контакт-центр» за оказанные услуги по организации «горячей линии» по первичной технической поддержке наших клиентов. «Тенет-Софт» занимается разработкой специализированного программного обеспечения и внедрения аппаратных решений.

Команда «Тенет-Софт».